CRM para que ningún cliente se quede sin respuesta
Todas tus oportunidades en un tablero por etapas, con el valor esperado, la próxima actividad y la conversación de WhatsApp de cada cliente.
El embudo a la vista
Cada oportunidad es una tarjeta que avanza por etapas. De un vistazo sabes cuánto hay en juego y qué está quieto hace días.
- Etapas a la medida de tu forma de vender
- Valor esperado y probabilidad por oportunidad
- Alertas de oportunidades sin movimiento
Del mensaje a la oportunidad
Lo que entra por WhatsApp, el formulario del sitio o un anuncio llega al CRM con el nombre, el teléfono y de dónde vino.
- Reglas que asignan cada contacto al asesor que toca
- Asistente automático que responde mientras alguien toma el caso
- Origen del contacto (anuncio, sitio, referido) para medir qué funciona
De la oportunidad a la factura
Cuando el cliente dice que sí, la cotización sale del mismo registro y, al confirmarla, sigue a la bodega y a la factura electrónica.
- Cotización en PDF o por enlace para aceptar en línea
- Historial completo del cliente en una sola ficha
- Pronóstico de ventas por asesor y por mes
Lo que pide la norma.
- ✓ Autorización de tratamiento de datos (Ley 1581) guardada con su fecha
- ✓ WhatsApp oficial de Meta conectado al CRM
Se conecta con el resto.
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve un CRM?
Para no perder clientes por olvido: guarda cada contacto, en qué va la negociación y qué hay que hacer después, y le recuerda a cada asesor sus pendientes.
¿Se conecta con WhatsApp?
Sí. Las conversaciones del WhatsApp de la empresa llegan a una bandeja dentro del ERP, se asignan a un asesor y quedan en la ficha del cliente.
¿Cuántos asesores pueden usarlo?
Los que necesites: no cobramos por usuario.
¿Puedo traer mis clientes de Excel?
Sí, los importamos en la puesta en marcha.
¿Por dónde empezamos?
Cuéntanos cómo trabaja tu empresa hoy. En el diagnóstico gratuito te decimos qué automatizar primero y cuánto cuesta.