Software · WhatsApp y asistente
WhatsApp de tu empresa dentro del ERP
Todas las conversaciones en una bandeja compartida, asignadas al asesor correcto, con un asistente que responde al instante cuando nadie está disponible.
01
Un número, todo el equipo
Las conversaciones del WhatsApp de la empresa llegan a una bandeja dentro del ERP. Cada una tiene responsable y nadie contesta dos veces.
- Reglas de asignación por anuncio, horario o tema
- Equipos, tiempos de respuesta y filtros
- Instagram, Messenger y el chat del sitio en la misma bandeja
02
Asistente que responde al instante
Fuera de horario o con la bandeja llena, el asistente contesta con tu información: productos, precios y horarios. Cuando hace falta, pasa a una persona.
- Instrucciones que tú editas
- Consulta el catálogo y el inventario del ERP
- Pasa la conversación a un asesor cuando lo pide el cliente
03
Plantillas y anuncios
Plantillas aprobadas por Meta para avisos y seguimiento, y anuncios que abren WhatsApp con el contacto ya etiquetado en el CRM.
- Plantillas con imagen, botones y variables
- Contactos de anuncios con su campaña
- Todo queda en la ficha del cliente
Hecho en Colombia
Lo que pide la norma.
- ✓ API oficial de WhatsApp Business (Meta)
- ✓ Aviso de tratamiento de datos (Ley 1581) en la primera respuesta
Un solo sistema
Se conecta con el resto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando mi WhatsApp en el celular?
Sí. Con la coexistencia de Meta, el número sigue en la app y además llega al ERP.
¿El asistente inventa respuestas?
Responde con la información que tú le das y la del ERP; si no sabe, pasa la conversación a una persona.
¿Cuántos asesores pueden atender?
Los que necesites, sin cobro por usuario.
¿Cuánto cobra Meta?
Meta cobra algunas conversaciones según su tarifa para Colombia; te explicamos cuáles en la puesta en marcha.
Siguiente paso
¿Por dónde empezamos?
Cuéntanos cómo trabaja tu empresa hoy. En el diagnóstico gratuito te decimos qué automatizar primero y cuánto cuesta.